Termini di sevizio E-commerce

Termini di sevizio E-commerce

TERMINI DI SERVIZIO E-COMMERCE

 

  1. TERMINI DI SERVIZIO shop MOSAICO

 

  1. TERMINI DI SERVIZIO shop ARREDO

 

 

 

  1. TERMINI DI SERVIZIO SHOP MOSAICO

 

METODI DI PAGAMENTO

PAGAMENTO CON CARTE

Quando procedi all'acquisto puoi scegliere di effettuare il pagamento con:

Carta di credito, Paypal, Bonifico bancario.

Le carte accettate sono: Visa, MasterCard, American Express, Bancontact

Ogni acquisto viene effettuato nella massima sicurezza. I dati di pagamento vengono raccolti attraverso un avanzato sistema tecnologico di codificazione (SSL)

 

PAGAMENTO CON PAYPAL

Per utilizzare questo metodo di pagamento è necessario aprire un conto PayPal. Se non ne hai ancora uno puoi crearlo dalla PAGINA DI REGISTRAZIONE.

Una volta confermati i dettagli del tuo ordine, verrai reindirizzato alla pagina di login di PayPal, dalla quale potrai accedere al tuo conto per completare il pagamento.

 

FATTURAZIONE E IVA

Quando procedi all'acquisto è necessario indicare se il tuo indirizzo di fatturazione corrisponde a quello indicato per la spedizione.

Se questi dati non corrispondono, deseleziona "I dati di fatturazione sono identici a quelli di consegna" per inserire nome e indirizzo di fatturazione.

L'IVA è già inclusa nel prezzo indicato sul sito.

La fornitura sarà regolata dalle condizioni di vendita che potrai leggere su WWW.SICIS.COM/PDF/TERMSANDCONDITIONS.PDF

 

SPEDIZIONI

Tutti gli ordini effettuati su sicis.com vengono consegnati con un unico metodo di spedizione, utilizzando servizi di corrieri espressi.

Il costo del servizio di spedizione varia in base al peso del pacco

 

PAESI IN CUI SPEDIAMO

Per fatturazione iva e costi di spedizione fa fede la destinazione del materiale acquistato.

Gli ordini effettuati verso un indirizzo di Caselle Postali e Fermo Posta, verranno automaticamente cancellati.

 

RINTRACCIARE LA SPEDIZIONE

Puoi seguire la spedizione del tuo ordine tramite il Numero di Ricerca del corriere.

Trovi il Numero di Ricerca del tuo ordine sia nell'area IL MIO ORDINE sia nella e-mail di conferma spedizione.

Gli utenti registrati possono controllare lo stato dell'ordine anche all’interno di MY ACCOUNT.

Il corriere consegna dal lunedì al venerdì in orario d'ufficio e non può fissare appuntamenti. In caso di assenza del destinatario o di persona autorizzata al ritiro, il corriere lascerà una notifica, sulla quale troverai il numero per contattare il centro fermo deposito per concordare il ritiro.

 

MY ACCOUNT

MODIFICARE I PROPRI DATI

Per aggiornare in qualsiasi momento i tuoi dati di registrazione, accedi a MY ACCOUNT. Potrai cambiare tutti i dati ad eccezione del paese nel quale ti sei registrato. Clicca INVIA per salvare le modifiche.

Se hai dimenticato la password, troverai il link Dimenticato la password? in tutte le aree del sito in cui sono richiesti i tuoi dati. Inserendo l'indirizzo e-mail con il quale ti sei registrato, riceverai dopo pochi minuti le informazioni necessarie via e-mail.

 

 

RESI E RIMBORSI

MODULO DI RESO

Puoi effettuare il reso di uno o più prodotti acquistati entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna del tuo ordine.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che siano comunicati o rispediti in ritardo, o per prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.

 

Effettuare un reso

Puoi decidere di rendere qualsiasi prodotto acquistato sul nostro store entro 14 giorni dalla data di consegna. Ecco come:

Comunica la tua decisione al   [email protected]  per ricevere il tuo Numero di reso.

  • Prepara il pacco nell’imballo originale e attacca l’etichetta prestampata e prepagata che ti invieremo via mail sull’imballo del reso in modo da coprire le informazioni della prima spedizione.

  • Spedisci il reso. Il materiare reso viene controllato e, se integro e completo, autorizzeremo il rimborso, che verrà fatto utilizzando lo stesso metodo usato per il pagamento.

Il rimborso che riceverai comprenderà l’importo del materiale acquistato iva inclusa, stornato il 30% per re-stocking fee (ripristino magazzino) e le spese di spedizione del materiale reso.

Riceverai un’e-mail di conferma quando accetteremo il tuo reso, entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna al magazzino.

Ti ricordiamo che possiamo rimborsare soltanto i prodotti resi correttamente. Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, non potremo effettuare il rimborso e il pacco ti verrà rispedito.

 Ti ricordiamo inoltre che:

Non è possibile la sostituzione del prodotto.

Puoi spedire il tuo reso solo dal Paese in cui hai effettuato l'ordine.

 

IL RIMBORSO DEL TUO RESO

Rimborso su carta di credito, su conto PayPal e su bonifico bancario

Il rimborso verrà effettuato soltanto dopo che avremo ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati. Riceverai una e-mail di conferma. Fai attenzione ai tuoi dati, che devono essere inseriti correttamente onde evitare ritardi nel rimborso.

Il tempo per il rimborso dipende dalla modalità di pagamento utilizzata:

  • acquisto con carta di credito o carta di debito: il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall'istituto che ha emesso la carta. Ti informiamo che la data valuta del riaccredito sarà in ogni caso la stessa dell'addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.

  • acquisto con PayPal: il tempo necessario per visualizzare il riaccredito sulla carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dall'istituto che ha emesso la carta.

  • acquisto con bonifico bancario: la nostra Banca normalmente effettua rimborsi entro 5 giorni lavorativi dalla nostra richiesta e la somma rimborsata sarà visibile in pochi giorni sul tuo estratto conto. Puoi controllare il rimborso sul tuo conto online o contattando la tua banca.

Attenzione: Il reso deve avvenire esclusivamente utilizzando la nostra scatola originale dell’ordine spedito.

 

  1. TERMINI DI SERVIZIO SHOP ARREDO

 

METODI DI PAGAMENTO

PAGAMENTO CON CARTE

Quando procedi all'acquisto puoi scegliere di effettuare il pagamento con:

Carta di credito, Paypal, Bonifico bancario.

Le carte accettate sono: Visa, MasterCard, American Express, Bancontact

Ogni acquisto viene effettuato nella massima sicurezza. I dati di pagamento vengono raccolti attraverso un avanzato sistema tecnologico di codificazione (SSL)

 

PAGAMENTO CON PAYPAL

Per utilizzare questo metodo di pagamento è necessario aprire un conto PayPal. Se non ne hai ancora uno puoi crearlo dalla PAGINA DI REGISTRAZIONE.

Una volta confermati i dettagli del tuo ordine, verrai reindirizzato alla pagina di login di PayPal, dalla quale potrai accedere al tuo conto per completare il pagamento.

 

FATTURAZIONE E IVA

Quando procedi all'acquisto è necessario indicare se il tuo indirizzo di fatturazione corrisponde a quello indicato per la spedizione.

Se questi dati non corrispondono, deseleziona "I dati di fatturazione sono identici a quelli di consegna" per inserire nome e indirizzo di fatturazione.

L'IVA è già inclusa nel prezzo indicato sul sito.

La fornitura sarà regolata dalle condizioni di vendita che potrai leggere su WWW.SICIS.COM/PDF/TERMSANDCONDITIONS.PDF

 

SPEDIZIONI

Gli ordini effettuati tramite sicis.com vengono consegnati a mezzo di diversi corrieri.

Il costo del servizio di spedizione varia in base al volume del prodotto, trattandosi di merce il cui volume è proporzionalmente superiore al peso. 

 

INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE

PAESI IN CUI SPEDIAMO

Per fatturazione iva e costi di spedizione fa fede la destinazione del prodotto acquistato.

Gli ordini effettuati verso un indirizzo di Caselle Postali e Fermo Posta, verranno automaticamente cancellati.

 

TEMPI DI CONSEGNA

Il tempo di approntamento del prodotto è entro 30 giorni dalla registrazione del pagamento dell’ordine, ai quali vanno aggiunti altri 3-4 per la spedizione, a mezzo corriere, dipendentemente dalla destinazione.

 

CONDIZIONI DI SPEDIZIONE

I costi di trasporto indicati al momento dell’acquisto sono da considerarsi per consegna al piano terra/atrio di ingresso, escluso facchinaggio per la consegna al proprio domicilio.

Si può richiedere la personalizzazione del servizio di consegna con quotazione effettuata a parte.

Ti invitiamo caldamente a controllare gli ingombri dei prodotti desiderati per evitare disagi al momento della consegna.

 

MY ACCOUNT

COME REGISTRARSI

MODIFICARE I PROPRI DATI

Per aggiornare in qualsiasi momento i tuoi dati di registrazione, accedi a MY ACCOUNT. Potrai cambiare tutti i dati ad eccezione del paese nel quale ti sei registrato. Clicca INVIA per salvare le modifiche.

Se hai dimenticato la password, troverai il link Dimenticato la password? in tutte le aree del sito in cui sono richiesti i tuoi dati. Inserendo l'indirizzo e-mail con il quale ti sei registrato, riceverai dopo pochi minuti le informazioni necessarie via e-mail.

 

RESI E RIMBORSI

MODULO DI RESO

Puoi effettuare il reso di uno o più prodotti acquistati entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna del tuo ordine.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che siano comunicati o rispediti in ritardo, o per prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.

 

Effettuare un reso

Puoi decidere di rendere qualsiasi prodotto acquistato sul nostro store entro 14 giorni dalla data di consegna. Ecco come:

Comunica la tua decisione al [email protected] per ricevere il tuo Numero di reso.

  • Prepara il pacco nell’imballo originale e attacca l’etichetta prestampata e prepagata che ti invieremo via mail sull’imballo del reso in modo da coprire le informazioni della prima spedizione.

  • Spedisci il reso. Il materiare reso viene controllato e, se integro e completo, autorizzeremo il rimborso, che verrà fatto utilizzando lo stesso metodo usato per il pagamento.

Il rimborso che riceverai comprenderà l’importo del materiale acquistato iva inclusa, meno il 30% per re-stocking fee (ripristino magazzino) e le spese di spedizione del materiale reso.

Riceverai una e-mail di conferma quando accetteremo il tuo reso, entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna al magazzino.

Ti ricordiamo che possiamo rimborsare soltanto i prodotti resi correttamente. Se il tuo reso non è in regola con le condizioni elencate, non potremo effettuare il rimborso e il pacco ti verrà rispedito.

 Ti ricordiamo inoltre che:

Non è possibile la sostituzione del prodotto.

Puoi spedire il tuo reso solo dal Paese in cui hai effettuato l'ordine.

 

IL RIMBORSO DEL TUO RESO

Rimborso su carta di credito, su conto PayPal e su bonifico bancario

Il rimborso verrà effettuato soltanto dopo che avremo ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati. Riceverai una e-mail di conferma. Fai attenzione ai tuoi dati, che devono essere inseriti correttamente onde evitare ritardi nel rimborso.

Il tempo per il rimborso dipende dalla modalità di pagamento utilizzata:

  • acquisto con carta di credito o carta di debito: il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall'istituto che ha emesso la carta. Ti informiamo che la data valuta del riaccredito sarà in ogni caso la stessa dell'addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.

  • acquisto con PayPal: il tempo necessario per visualizzare il riaccredito sulla carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dall'istituto che ha emesso la carta.

  • acquisto con bonifico bancario: la nostra Banca normalmente effettua rimborsi entro 5 giorni lavorativi dalla nostra richiesta e la somma rimborsata sarà visibile in pochi giorni sul tuo estratto conto. Puoi controllare il rimborso sul tuo conto online o contattando la tua banca.

Attenzione: Il reso deve avvenire esclusivamente utilizzando la nostra scatola originale dell’ordine spedito.

 

Questo sito o gli strumenti terzi da questo utilizzati si avvalgono di cookie necessari al funzionamento ed utili alle finalità illustrate nella cookie policy.
Se vuoi saperne di più o negare il consenso a tutti o ad alcuni cookie, consulta la cookie policy Cookie Policy

Chiudendo questo banner, scorrendo questa pagina, cliccando su un link o proseguendo la navigazione nel sito in altra maniera, acconsenti all’uso dei cookie.

x